营销管理(第15版) 9.6分
读书笔记 组织中的营销
山丘

......营销不只是由营销部们来负责了,每个雇员都能影响顾客。现今营销人员必须能很好地管理好接触点:店铺布局、包装设计、产品功能、布局培训、货运和物流。为了创建一个强大的营销组织,营销人员必须用其他部门主管的思维思考,其他部门主管更需要以营销的思维思考。跨部门的团队合作包括营销人员加入关键过程的管理,如生产创新、新业务发展、顾客获得与保持、订单执行。

note:同理,互联网公司里,运营在产品设计之初就应参与其中

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