沟通圣经 8.2分
读书笔记 听
大橙
增进倾听技巧的10个方法:
1. 准备好去“听”
2. 感兴趣
3. 心胸开阔
4. 听出重点
5. 批判性倾听
6. 避免分心
7. 做笔记
8. 协助说话者
9. 回应
10. 不插话

道的层面:3个 术的层面:7个

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