沟通的艺术（插图修订第14版）
读书笔记 第一章 人际沟通入门
刀刀
阿德勒《沟通的艺术：看人入里，看出人外》：沟通高手的特质之一是拥有多样的行为反应。
许多差劲的沟通者的确很容易被人察觉，因为他们回应的方式十分有限：有一些只会说笑，有一些总是带着攻击性，还有些无论在什么样的场合都沉默不语。就像只会弹奏一种旋律的钢琴师或是只会做特定几道菜的厨师一样。
