非暴力沟通 8.5分
读书笔记 总
RubyYMM

- 观察而非评论

- 表达感受而非想法 (适当示弱)

- 说出需要

- 说出请求

面对自己的不安情绪:

- 责备自己 ×

- 指责他人 ×

- 体会自己的感受和需要 √

- 体会他人的感受和需要 √

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