财报就像一本故事书 7.8分
读书笔记 不诚信商业行为隐藏性成本
傻白甜 🎀

不诚信的商业行为(例如做假账、广告不实等),即使未遭遇政府罚款或诉讼赔偿损失,也会造成企业的隐藏性成本。

这些成本包括:

1. 因声誉受损导致的销售下跌

2. 由于员工与企业组织的价值观发生冲突,会造成诚实的员工求去、不诚实的员工反而留下的 “反淘汰” 情形。

当不诚实的员工比例增加,企业监督员工的成本会大幅增加,而企业因不诚实行为所造成的损失也会增加。

3. 当企业加强对员工的监控后,会让员工产生不被信任的不满,使生产力降低。

这是一连串的隐藏性成本。

好道德等于好生意

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