财报就像一本故事书 7.8分
读书笔记 回归最基本商业原理
傻白甜 🎀

回归最基本商业原理:满足顾客需求所致

顾客重复购买行为,任何企业的销售若不能产生顾客重复购买行为,成长就注定不能持续。

使顾客产生强烈的忠诚度,提升核心竞争力。

忠诚度不仅来自顾客,也来自供货商,公益形象。

这些都会变成财务报表上亮眼的营收和获利数字。

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