重启:打破思维局限的问题解决术 8.4分
读书笔记 只用一张图,就能解决问题
沐杭

解决问题的关键在于将顾客切实遇到的问题与你的独特性重合。既不要为了过度迎合顾客而失去自我,也不要过于强势而产生分歧,要灵活、糅合地将二者重合在一起。

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