非暴力沟通 8.5分
读书笔记 第五章 感受的根源
云中鹤

“他人的言行也许和我们的感受有关,但并不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要--非暴力沟通的第三个要素。听到不中听的话时,我们可以有四种选择:1)责备自己;2)指责他人;3)体会自己的感受和需要;4)体会他人的感受和需要。

对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果直接说出我们的需要,其他人就较有可能做出积极的反应。

跟进我长期以来的经验,一旦人们开始谈论需要,而不指责对方,他们就有可能找到办法来满足双方的需要。以下是一些我们每个人都有的基本需要:

1.自由选择:选择梦想/目标/方向,自由制定计划来实现这些梦想、目标和方向;

2.庆祝:庆祝生命的创造力以及梦想的实现,纪念人生的失落:亲人的去世或梦想的破灭等;

3.言行一致 :真诚,创造,意义,自我肯定;

4.滋养身体:空气,食物,运动,免于病毒、细菌、昆虫及肉食性动物的伤害,休息,住宿,触摸,水;

5.玩耍:乐趣,欢笑;

6.情意相通:美,和谐,激励,秩序,平静;

7.相互依存:接纳,欣赏,亲密关系,社区,体贴,成长,安全感,倾听,诚实,爱,信心,尊重,支持,信任,理解。

对于大多数人来说,个人成长一般会经历三个阶段:

(1)'情感的奴隶'--我们认为自己有义务使他人快乐;

(2)'面目可憎'时期--此时,我们拒绝考虑他人的感受和需要;

(3)'生活的主人'--我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人负责。与此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。”

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