非传统营销 7.1分
读书笔记 顾客重合定律
三饭姨

传统的营销理论认为,不同的品牌应该卖给不同的人群。

做营销时,我们往往喜欢夸大不同品牌用户的差异,而忽略了,人和人之间在很多时候的共性是远大于差异的。
传统营销理论提倡我们要对于市场进行细分,瞄准品类里更加细分的人群。然而细分市场说起来容易,但不代表它真的存在。
我们往往会因为市场的细分,而忽略掉真正的竞争对手。研究发现,同一个品类的品牌之间是存在大量的顾客重合的。

每个品牌都与该品类中的其他品牌有顾客重合,重合度取决于其他品牌的市场份额。也就是说,每个品牌都与大品牌顾客重合度高,与小品牌顾客重合度低。这就是顾客重合定律。

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