About Face 4: 交互设计精髓 8.5分
读书笔记 第四章 设立愿景:场景和设计需求
Jacl
例如,设想设计一款数据分析工具,帮助决策者更好地理解其业务状态。如果不了解需求,直接设计解决方案,你可能会很容易得出这样的结论:这个工具输出的应该是报告。如果执行过用户研究,可能会注意到,报告是普遍被接受的解决方案。不过,如果能够想象一些情节,分析用户的实际需求,可能会发现,决策者实际需要的是在错失机遇或者出现问题之前,认识到异常情况的办法。从这里不难看出,静态的平面报告不是满足这些需求的最好方法。用这个解决方案,决策者必须仔细查看数份报告,才能找到异常和趋势背后隐藏的重要数据。而更好的解决方案可能包括数据驱动的异常报告或实时趋势监控系统
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