About Face 4: 交互设计精髓 8.5分
读书笔记 第一张 数字产品的设计过程
Jacl

真正的问题在哪里?为什么整个技术行业设计不好数字产品的交互部分呢?

原因有以下四点:

1.重点错置:产品管理和开发团队工作重点错置

2.无视产品的真实用户:不了解哪些用户的基本需求能推动产品成功

3.利益冲突:开发团队既要设计又要打造用户体验时存在利益冲突

4.设计流程确实:对客户需求进行收集、分析和利用,从而以此来驱动产品的终端体验

很遗憾,缺乏产品远见的结果是,数字产品不但无法取悦用户,还惹人恼火,不能提高反而降低效率,无法满足用户需求

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