富爸爸成功创业的10堂必修课(最新修订版 评价人数不足
读书笔记 第9章 如何找到优质顾客
何妨吟啸
在你辞职之前,请记住以下这些要点:
1. 在任何市场上都有3种价格定位……永远要记住,中等价可能是听起来最合理的,但这个区间永远是最拥挤的。随大溜是很难显得出众的。
2. 低价策略的领导者所做的不仅是降低价格。低端市场上的胜利者总是能做到一些竞争对手无法做到的事。比如说,沃尔玛销售的产品和其他许多零售商一样,而沃尔玛却拥有一个优越得多的零售系统,可以薄利多销……如果你选择在低端市场上竞争,你就得比在高端市场上竞争的生意人还优秀……
3. 如果你在你的细分市场上把产品价格定得最高,那么你就必须给你的消费者一些你的竞争对手给不了的东西……价格越高,消费者的数量就越少,你就需要做得越专业。
4. 不要尝试向所有的顾客销售所有的东西。如果你想要高端与低端兼顾,那就做两个牌子吧。
5. 定价不要便宜,要高。
6. 能力差的销售人员总是盼望有新产品可以销售……当销售业绩下滑时,他们就开始寻找新产品,从而导致一种直线型扩张的现象。当直线型扩张出现的次数过多时,顾客会被太多的产品搅晕,一家公司自己的产品之间都会相互竞争……一个聪明的创业者懂得保持现有客户的满意度,同时为现有的产品不断寻找新顾客。
7. 找那些拥有你的目标客户群的公司做战略合作伙伴。
8. 好好对待你最好的客户……他们不仅会从你这里买更多的东西,还会跟他们的朋友介绍你,这是各种营销手段里面最棒的一种,即口碑效应。在对待最优质的客户时,你的做法要有新意。有时小的创业公司能够打败大的企业集团,原因就在于小公司更有创意,或是能更快地拿出创意。
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