麦肯锡教我的写作武器 7.7分
读书笔记 解决问题的基本能力
茉公子

第四章

解决问题的一般步骤

1发现问题

问题,就是现状与期待之间的落差

三种问题

2设定具体的课题

提案型与非提案型

黄点为提案型课题

3列举并检测比课题的各式替代方案

头脑风暴法构思替代方案

头脑风暴法四个基本原则

不能批评别人的想法,尽量提出大量的想法,欢迎自由奔放的发言,发现别人的想法——亚历克斯·奥斯本Alex Osborn,1939

4评价各种替代方案

评价阶段,最重要的是确切的评价条目和评价标准。评价替代方案时即要评估好处,也要评估风险。

5实施解决策略

五步骤

设定终止期限

选定实施目标

学习知识或技能

制作实施进度表

修正期限,开始行动

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