精简社交 6.7分
读书笔记 精简社交读书笔记
少女七007

第一次略读花 40分钟,略读后回忆了一下,得出以下内容。(只能回忆到这里,有零碎的记忆知识。但是和以上内容没办法拼凑起来。还是会默读,注意力不够集中。) 1.精简社会。建立了一个关系生态模型,这个模型里面主要分4种 同盟者 支持者 竞争者 敌对者。书介绍了怎么区分这四种类型,和这四种类型带给自己的益处。了解4种主要关系类别后,建立自己的关系生态模型。 第二次浏览边做笔记,花费4小时。 1.内容概括:精简社会,就是建立一个可视化的人际关系生态系统,帮助你应对身处的环境,看清楚周围关系的性质。从而扮演好自己在各种关系中的角色。 2.阅读人群:看这本书的人是不会处理人际关系的人,不懂分辨敌友。不会交有质量的朋友。生活受到里不同程度的影响。 3.问题:所以现在要学会建立健康的人际关系网,怎么建立?建立中遇到问题怎么办?怎么维护这个关系网? 4.目录:1.人际关系生态系统分四种人际关系,同盟者、支持者、竞争者、敌对者。 2.绘制自己的人际关系图谱:什么会影响你的人际关系图谱 什么决定你的人际关系图谱 3.人际关系的重建。对话的重要性。情商的应用?在职场的场景下怎么重建关系?如何识别重要的人际关系?成为自己的同盟者。 5.其他:工作中的各代人 6.主旨:可视化图谱可以解决关系难题

《可用素材》

1.怎么指出别人的失误?同盟者:站在他的角度分析他为什么没有发现 提出改善策略 无论结果如何 你都会支持他

2.人际关系:根据和对方关系的好坏,选择对应策略是格局小的体现。格局高的人认为关系时一个动态的人际关系生态圈。不注重经营人际关系、忽视岌岌可危的人际关系、利益化人际关系都是短视行为。影响职场的畅行。要从战略的眼光去经营人际关系。所以了解对方的角色,选择对应的说话方式?看人说人话,看鬼说鬼话。

3.友谊的小船说翻就翻? 关系趋势恶化,有以下几点:1.忽略对方的求助信息 2.没能及时采取行动

4.不好的社交习惯:只索取不付出、 一心多用、闲聊、违背承诺、未及时道歉、片面的选择关系(有选择地构建人际关系)、针对个人、办公室政治、不维护关系、不维护(做个代言人)

5.任何一种人际互动中,我们都会彼此衡量,并(有意识或无意识)问自己四个问题,这些问题决定了你或者你提出的请求是否值得我投入时间、兴趣、信任和精力。觉得是否能成为同盟。 1.我能指望你吗?2.我能依赖你吗?3.我在乎你吗?4.我信任你吗?

6.《人生一定要有的八个朋友》汤姆拉斯谈到“三个朋友的临界点“。他经过研究发现,如何工作中至少有三个亲密朋友,那么你对自己的人生满意率将高达96%。

7.英国人类学家罗宾邓巴发现,每个人可维系的有效人际关系,平均大约150人,我们的祖先发现,在较小的群体中,他们能够更有效的解决问题并抵御猛兽。虽然一个人大概能识别约1500人张人脸,可一旦超过150人,人际关系就会变的松散,无法建立更深层次的链接。

8.每一次互动都是一次向人际关系账户中“存款”或“提款“的机遇。

《文章内容:人际关系生态-四种关系》

自己整理的导读:四种关系分别以 定义、信号是什么、四种心态下的表现是什么、特点是什么。

1.同盟关系

同盟关系时无条件的。为你提供成功所需要的支持、协助、建议、信息及保护的人。同盟者不一定要有帮助实现目标的能力,愿意听发泄或者鼓励我为自己的行动负责的人也是。

从建立或维持至少一段同盟关系做起。做一个同盟者意味着,找出什么对对方最重要,并且明确告知“对方‘什么对”我们“最重要。

准备好做同盟者。有共同兴趣或目标的人 、为实现同样的结果而工作的人 、分享经验并提出指导的同事、分享经验并提出指导的同事、与你有想法有共鸣的团队成员、有过成功合作经历的销售商或供应商。
同盟关系的十大信号:1.你们处于一种愉快并具有挑战性的关系中 2.面对困难时,他是你第一个寻求建议的人3.他是你最早打电话分享你的成就之一。 4.你们愿意坦诚并承认脆弱-你们理解彼此的恐惧和挣扎,5.你们会为彼此提供尖锐但有建设的反馈,从而刺激你们去学习和成长。6.你们致敬及时处于竞争状态,也是良性的,你们会不断提升,作出更好的成绩。7.共事规则明确,你们会定期重新审视这些规则。8.你会时不时地查一下事情进度,不带任何特定要求或需求。9.未来保证共同的成功,你愿意做任何事。9.为了保证共同的成功,你愿意做任何事。10.即便他不在眼前,你也一样支持他。

要成为一个同盟者或培养一批同盟者,诚实地承认自己能够将以下素质表现到什么程度至关重要。

【四种心态】

1.相信资源富足&慷慨大方。(分享你的专业知识、见解、想法及理念,包括我们的各种技能,用以鼓励其他人并帮助他们取得成功。)

2.勇气&承认脆弱 。卸下心防,给别人了解你的机会。

3.坦率&讨论 。在问题变成障碍之前把它们拿出来讨论。(坦率指一种促进学习及增进相互理解的方式分享观点的能力 。)

4.行动&责任。成功展现出一个同盟者的行为。(这涉及坚持履行完你对别人的承诺,这是一个关乎你对待利害关系人一贯“行事”作风的问题。)

培养有效的人际关系从了解对方需求开始。时刻关注他,他的动力是什么,他的目标是什么。目标实现的阻碍是什么。想一想你能帮上什么忙?

【特征】如图

【好处】

同盟让关系更稳定。会增加竞争力。增加了信心,创造性会增强。

【练习】

回顾你的利益清单,你需要谁成为你的同盟者,怎么培养出有效的人际关系。如果你没有同盟关系。你第一步要做什么?

2.支持关系

导读:支持者有条件的支持。事情顺利时,在身旁,不顺利时,在身后。

1.支持关系的7大信号。1。愉快但没有挑战。2.不传递消息,或只传递好消息-反馈有限。3。关系仍保持在以处理事务为主的状态。4.当你该说出(或听到)否定答案时,实际说出(或听到)的却是肯定答案。5.你并不确定这个人是否会在你有需要时做出回应或过来帮你。6.向提供不容易被接受的反馈时会犹豫。7.表现平平成为常态。

2.支持者会让你原地踏步。支持,暗含危机的关系。支持者可以是准同盟者。支持者进入利害关系阵营时,影响是深远的。会有风险。我们收不到全面、准备的反馈时,我们也就认识不到自己的盲点和弱点。工作表现会受损,职业生涯会停滞不前。对团队。会缓慢。

【缺点】

一个以支持者为主构建的人际关系网可能会导致自满及表现平平。因为缺乏坦率和质疑。一家以支持者为基础的机构表现出的和谐是一种假象,其结果便是以长期成功为代价换取短期的成绩。

【练习】

拥有一个由支持者组成的关系网有何风险?什么情况你会做支持者,而不是同盟者。成为同盟者需要付出什么努力或采取什么方式?

3.竞争关系

导读:针对某一类行为,而不是个人。贴在个人头上,会破坏客观改善关系的能力。

1.一心为自己,并力图实现个人目标。竞争关系很容易恶化变成敌对关系。可能意识不到自己的负面影响。很窘迫。并不是想为难,而是没有考虑到你。要先以善待人。

2.避免:讨论分歧时采用不健康的表达方式。争论的重要放在谁对谁错的问题上。意见不同成常态。一方退出讨论,感觉不爽。

3.6大信号。1.他们只有在需要从你者得到什么时才来找你,他们的焦点在事务上。2.在准备会见这个人的时候,你会感到到压力和不安。3.你发现自己会与别人闲聊这个人。4.你在互动过程中带有防备性,时刻保持警惕,处于备战状态。5.你因为害怕他们的反应儿犹豫要不要分享信息或提供反馈。6.你并不在意他们成功与否。

【好处】离开舒适区,促使你朝更好的方向发展。

【坏处】一人受益,放错重点 重视赢 忽略业务 ,创新遇到困难。

【练习】团队上。竞争关系对你的职业有什么鼓舞作用。什么会让你变成竞争者关系

4.敌对关系

导读:敌对者的行为时故意的。不支持的。

1.8个信号。1.你总是要小心堤防,想知道下一次袭击会发生在什么时候。2.你要不停地面对一些障碍,这让你的成功变得很艰难。3.你的建议处处遭到反对,且理由并不充分。4.你的敌对者会在别人面前公然批评你,并且特别喜欢看你出错,把那当成你能力不足的证据。5.你经历着饱受敌意的对待及气氛紧张的互动。6.你发现自己在躲避着人。7.你在开会时只侧重于他的需要和关注点8.你们之间的对话更像一场独角兽,你的观点几乎得不到认可。

《什么会影响你的人际关系图谱》

1.人际关系生态系统是一种用于了解你在工作中的人际关系的健康度的模型。提供一种表达方式,让大家能够讨论如何一起工作以及怎样采取行动来提高互动质量。人际关系生态系统,目的是为了提供一个目标框架,做人际关系的主人,我为你提供一种可用于设计这类对话的工作,并提供图表。

2.培养有效的人际关系需要从实际出发,考虑文化、背景、交流方式等各方面因素。

3.你的人际关系背景;已存在的人际关系的历史及随之产生的包袱。你的人际关系所处的机构文化。你用来构建这种人际关系的交流方式以及对话。

4.文化:一个机构中所有员工的集体行为。职场文化包括机构价值观、愿景、语言(行为和缩略词)、体系、标志、习惯及信仰(所讲述的神话与传说)。这些构成了工作开展方式、常规流程、行为及心态的基础。

健康的文化,注重员工的培养激发人的潜能。错误会当作学习机会。拥有建设性文化的公司愿意对员工投入,开启他们的全部潜能。从而更好的调动他们的积极性。员工会有足够的信心去承担未知的风险。错误会被当作学习机会,而非惩罚的理由。交流时经常性的、开放式的、有效果的。员工会为他们的工作感到自豪。健康的人际关系生态系统所带来的成果:富有创造及创造力、重质量胜于重数量、持续改善时常态,以及从团队层面而非个人层面去评判价值及作用。

不健康的文化中,纠错和扫除错误成为一种荣誉勋章。成功是个人的需求,甚至不惜以牺牲整个团队的成功为代价。决策变的具有控制性,头衔说了算。专业人士说不上话,互动也是为了保护自己的权益。最后,个人和公司都受损。这样的公司,请求帮助会被当作软弱的表现。人际关系围绕内部竞争儿建立,人们做事针锋相对,而非拧成一股绳。对短期利益的关注和“我优先”的想法导致企业忽视竞争格局。

5.背景:随时间发展,

当人际关系具有建设性并有着积极互动的传统时,它才能够为关系的健康发展提供基础。

6.交流方式指用什么语言描述关系动态或其他人。

《什么会决定你的人际关系图谱》

1.我知道没有人是一座孤岛。。。。除非你能广泛地融入大家,否则你做不成一名好的领导。这就是最大限度地激发他们的潜能的方法---理查德 布兰森

2.人际关系的生命周期。初见:不反对不支持 四种人际关系图谱(在你身边、在你身后、在你前面、在你对面。总结版)不能控制,但是能改善。

3.培养有效的人际关系不只是个人的目标,它是一家企业必须要做的事。

4.诊断工作中人际关系的健康度,尤其是与利益相关者的关系的健康度,为积极改善人际关系提供了起点。

《四种人际关系对话策略/人际关系战略》

1.结盟的对话策略、调整的对话策略、喝彩的对话策略、包袱的对话策略

结盟:1说明参与规则 2.讨论工作风格 3.概述决策方式(决策级别达成一致)

调整:1.反馈 2.矫正路线 3.再见

包袱:1.道歉 2.原谅 3.指出明明存在却避而不谈的问题

喝彩(同盟、支持):1.感谢 2.庆祝成功 3.我是你的同盟

培养同盟者、团结支持者、掌握竞争者、对付敌对者。

2.决定处理人际关系,需要人际关战略及对话策略。在制定对话策略之前,做个计划。

对话前:有指导的练习。进入对话的方法:1.有目的 2.投入当前状态 3.明确各种好处 4,保持好奇心 5.倾听 6.验证 7做的事情达成一致 对话中:无关输赢 直接对话。给对话定位(讨论什么、描述事情、给出地点时间细节以及事情经过。)征求许可。描述行为。(对事不对人)说明影响。分享期待值 探索。达成一致 感谢。对话后:反思带来成长。

《情商》

导读:四个方面:自我意识 自我管理 社会意识 关系管理

1.有意识地利用情绪的意识来提高工作满意度和绩效。

2.对待不同的关系的人会有不同的想法和感觉(情绪)并且做出对应的行为。

3.情绪会影响互动,情绪会驱动行为、表现及培养有效人际关系的能力。

4.情绪的关联性。情商能让你能够对自己采取的方式有所计划,并且大大提供成功的几率。不至于指凭一时冲动做出反应。情绪事重要抉择的决定性导向。

5.同理心。什么触发来你 触发因素都是情景造成的。先理解别人的观点。

6.人类是群居生物。我们需要感受到与他人的社会联系,需要感受到有人聆听并重视我们,需要感受到别人的在乎。

《在变化中重建工作关系》

【方式】打破“我优先”、“提问与告知”模式、建立连接、事先说明合作规则、阅历不等于合作规则、在变化中保持主动性、“谁知道你 胜过你知道谁

《识别你的重要人际关系》

1.关注和培养重要的人际关系意味着,你要思考 。谁(什么)可能会对你的成功有所帮助,谁(什么)可能会阻碍你的成功。怎么做能加强你在工作场合的人际关系,为你带能成功?

2.培养有效人际关系的是三个前提。1.工作是一项团体运动。2.你依赖于其他人来实现你的成功3.人际关系至关重要。

3.大部分知道人际关系的重要性,但是没有花时间去实践或者不知道怎么去实践。

4.用“怎么做”去实现成功。重点在于,找出实现每个目标都设计那些人。最重要的利害关系人同事。

5.人际关系网不要只选择“惯常嫌疑人”把二次社会网络考虑进去。要画一张360度的人际关系图/

《自己的同盟者》

1.自我对话。在构建自信、冲破障碍及规避风险方面具有清大的作用。不健康的自我对话会麻痹我们。限制视角和选择。想否定给出了肯定。与人攀比 习惯和行为 门槛低 废话 我做不了 那不是我的工作 我只是一个经理 这不公平 我会试一试 它是个白痴 纠结过去的错误

2.改变你的情景设定。 改变你的想法,就能改变你的局限性。改变你的思路,就能改变人际关系的质量。

3.学习识别不同的声音 定期征询反馈 说不 走你自己的路 小步伐实现大胆目标

4.工作文化的差异 了解让他们的文化背景 和应对方式

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