化解内心的冲突 8.1分
读书笔记 第35页
焦三吉

但是一般来说,我们做出回应的依据是对方对待我们的方式、态度,而不是他们的行为本身。

当我们的内心处于冲突状态时,就不能够看清形势,无法充分考虑到其他人的立场从而解决难题,结果对别人反而采取了伤害的行为。

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