沟通圣经 8.2分
读书笔记 说话
余二尧

基本说话技巧之个人特质:

一、清楚的表达自己的想法:用词简短明了,内容有组织条理。

二、用词及内容正确。

三、同理心:把自己放在对方的处境,体会对方的感觉。

四、真诚:自然的做自己。

五、放松:深呼吸。

六、注意眼神接触。

七、外表会影响别人对自己的理解程度。

八、不良姿势会从生理和心理影响自己的声音。

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