情商是什么 7.1分
读书笔记 第2页
海心沙

丹尼尔-戈尔曼提出的情商模型中,有五大要素:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。情商的三种误读:

1.情商=人际交往能力和技巧,俗称八面玲珑

情商是察觉情绪存在、区分情绪类型、利用情绪信息来指导决策和行为的能力

人际交往的能力指妥善处理组织内外关系的能力,包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。

2.情商=会说话

因为不想得罪人而和稀泥,为了表面和谐而只挑别人爱听的话来讲,这些都不是真实的态度,不仅对做实事没有效果,还会让自己失去立场。

3.情商=有心机+城府深用教养体察和照顾他人的情绪,而不仅仅只追求自己想要的结果。

0
《情商是什么》的全部笔记 72篇
豆瓣
免费下载 iOS / Android 版客户端