用户力:需求驱动的产品、运营和商业模式 7.4分
读书笔记 1
Everdeen

互联网思维以用户为中心,用户价值就是其商业价值,用产品为用户做出极致的用户体验,建立粉丝效应和口碑,在以社会化网络,与电商合作的营销方式营销自己,获取利润。

如何发现用户需求:基础需求和真实需求。其中基础需求就是马斯洛需求,真实需求以“更”为核心。如何分析用户需求,用定性定量的方式收集信息,通过过滤、排序和分层的方式分析。【用户:1.用户是谁?2.用户分级3.粉丝用户多少? 需求:1.需求是什么?2.需求排序3.真实需求大小。】发现需求与分析需求,需要相互验证,最终描述需求,3种形式:一个文档、一个画像、一个故事。

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