高情商沟通术 5.7分
读书笔记 自己的一些想法
张十九

1、要想处理好人际关系,本质上需要双方具有同理心,站在对方的角度思考问题,让对方感知到你对他的尊重。

2、理解,认同。

3、勇敢,不从众。

4、“我只跟你说”“只有你……”……唯一、特别,本质上体现的是对对方的尊重。

5、保持乐观心态,相信自己。

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