非暴力沟通 8.5分
读书笔记 第86页
宇文茶碗蒸

然而,用全身心倾听他人并不容易。遭遇他人的痛苦时,我们常常急于提建议,安慰或表达我们的态度和感受。可是,倾听意味着全心全意地体会他人的信息---这为他人充分表达痛苦创造了条件。

如果一个人想要别人了解他的处境,听到的却是安慰和建议,那么,他就可能觉得不太舒服。

在非暴力沟通中,倾听他人意味着,放下已有的想法和判断,一心一意地体会他人。倾听的这种品质体现了它与理解以及同情之间的区别。

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