沟通圣经 8.2分
读书笔记 说
月光迪斯科
说话的技巧:
有效的说话,是好几环因素结合起来的结果,而你对这每一环都有控制的能力。首先是个人的特质,像是清晰、正确、同理心、真诚、放松、眼神接触、外表、姿势,这些跟你的说话内容和行为举止有关。
再来是声音的特质,像是说话的机制、音高、音量、发音和腔调、发音器官紧绷程度、语速、停顿、语调,这牵涉到你如何运用自己的声音。

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