沟通圣经 8.2分
读书笔记 沟通的过程
猫小初
有效沟通的主要障碍,其实是我们个人对文字意义诠译的差别。什么字代表什么事物,其实是一个特定群体决定的结果。

以前听朋友讲“三季人”的故事,当我们纠结于为什么别人这么固执时,也需要反省一下,是自己的要求太高,还是他人的理解有限有其它的局限,如地域或成长背景等的局限,要学会用别人听得懂的语言来说,才能更容易被听进去和被接受。

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