解决冲突的关键技巧 7.8分
读书笔记 PRINCIPLE 10
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强烈而持久的好奇心能够带来改变。它能让我们看到蕴含在冲突深处的可能性。尽管这样,在冲突营造的紧张氛围中,我们的第一个冲动往往是放弃好奇心。如果这样,我们便不会再去试着理解对方,而更愿意看到对方受伤,同时也会忘了自己其实与他们息息相关。我们开始不同程度地抹杀对方的人性。

“在困境中培养好奇心”,这一建议并不是让你置身于伤害之中,或是假装亲切;它是让你在面对冲突时保持一种想要尽可能知道更多的心态,而不是只关注从我们的视角看显而易见的东西。这一原则将促使我们去了解,要培养面对我们不喜欢、恐惧或不赞同的东西的意愿和能力,需要付出怎样的代价。并且,它会让我们学会聆听那些以前没有听进去的内容。
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