使命必达 7.3分
读书笔记 有效的表扬和无效的表扬
门下有三

日本人擅长道歉,但石田淳更擅长表扬,他提出理想的“表扬方法”,可以参考“PST”法则。分别对应着“类型”“时机”“可能性”。

类型:积极的结果“positive”,消极的结果“negative”。

时机:马上产生结果“sugu”(日语缩写),之后产生结果“ato”(日语缩写)。

可能性:可以根据结果确定“tashika”(日语缩写),不确定“fukakujitsu”(日语缩写)。

最容易让行为持续下去的组合是“PST”。

其实就是对有着明确的好的结果立即表扬,“60秒之内最理想”,最长也不要超过两个星期。

0
《使命必达》的全部笔记 64篇
豆瓣
免费下载 iOS / Android 版客户端