使命必达
读书笔记 有效的表扬和无效的表扬
门下有三
日本人擅长道歉，但石田淳更擅长表扬，他提出理想的“表扬方法”，可以参考“PST”法则。分别对应着“类型”“时机”“可能性”。
类型：积极的结果“positive”，消极的结果“negative”。
时机：马上产生结果“sugu”（日语缩写），之后产生结果“ato”（日语缩写）。
可能性：可以根据结果确定“tashika”（日语缩写），不确定“fukakujitsu”（日语缩写）。
最容易让行为持续下去的组合是“PST”。
其实就是对有着明确的好的结果立即表扬，“60秒之内最理想”，最长也不要超过两个星期。
