高难度对话:如何与挑剔的人愉快相处 7.8分
读书笔记 第二章
云汀

在数据的情况下,人们往往往往会自行不缺。所以遇到难题的时候,重要的是保持沟通。

自行脑补,所以要沟通。

当人与人有矛盾,谈论它时,大家都通常会不舒服。因为人们会选择更容易的路径,和同其他人谈,而不跟当事人谈。
健康的人际关系的必由之路,就是要直面当事人,即使这样做起来很难。

与第二方面对面沟通,而不是在第三方面前抱怨。

当谈话变得艰难时,许多人只是简单地选择视而不见
当我们在别人背后批评他们,这就要在舞池共舞却无视舞伴。
言辞激烈甚至很恶毒,从而导致对抗迅速升级。
在对话变得艰难时不能只用文本进行对话。

不做任何努力,只期望对方做出改变,我们就会陷入僵局。
一门心思挑别人的错很容易,但如果想要让交流更有效,我门就赢该像练习跳舞一样,提高舞蹈水平。

刻意练习沟通

不断找寻 彼此的一致之处和共同角度,设法让连接更加充分。

珍惜彼此,连接

P74 我们的目的并非要别人听命于自己。我们的目的是找到一条路,让观点不同的两个人也能健康愉快地相处。
当我们试着改变别人或者要求别人怎么做的时候,我们八成是自讨苦吃。我们仅仅可以陪伴的方式影响他们,看着他们,理解、接受他们——但不保证他们一定会改变。
不要因为别人的选择而让自己受到伤害。我们对自己负责而不是对他人负责。假如我们把快乐和自我价值寄托在他人身上,让他人的一举一动影响我们的幸福感和自我认同,就是把自我控制权交给了别人。自己的家自己当,不能由着别人牵着鼻子走。

1
《高难度对话:如何与挑剔的人愉快相处》的全部笔记 273篇
豆瓣
免费下载 iOS / Android 版客户端