道歉的力量 7.7分
读书笔记 道歉的二重性
粉红的青蛙

这本书带给我最大的收获就是让我得以正确区分真伪道歉的差别,也了解了为什么有些道歉永远得不到对方的宽恕,不是因为被侵犯者心胸狭隘,而是作为冒犯者,他的道歉方式或者说道歉动机是真诚的,是强烈渴望得到对方的谅解吗?还是别有其他!

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