横向领导力 8.0分
读书笔记 真正的领导者,不需要职位
江自流
如果同事不理解你提问的原因,他们可能会往最糟糕的地方想。你应该让他们关注问题本身,而不是揣测你的意图。多花点时间解释你的想法可以让对方放心。
我们很容易养成通过提问强迫别人接受自己想法的习惯。……不要提出指向某个答案的引导式问题。相反,你应该提出指向某一范围的开放式问题。“你觉得造成问题的原因可能是什么”就是一个开放式问题。只能用“是”或“不是”回答的闭合式问题会限制人们的参与程度。
你为了影响他人行为而做出的示范在被同事看到时是最有效的。

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