对话最伟大的头脑 评价人数不足
读书笔记 谈判的艺术
R@Heart

90%的人都不懂得倾听的艺术,他们从来不知道倾听是多么重要第一件事,尤其是生意场上。

他们教了两个销售的小技巧,一个是如何问问题,一个是如何倾听

你要问开放式的问题,决不能问答案只是‘是’和‘否’的问题,然后等待对方回答。这样做的效果是,如果问了这些问题,我就会知道客户心里是怎么想的;如果你把问题都问完了,那么下一步需要做的就是把他们刚才跟你讲的认为很重要的点,在复述给他们。

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