Scrum敏捷软件开发 8.0分
读书笔记 第6章 克服抵触
加水石灰

我们可能希望技术变革的正确性是其可接受性的唯一决定因素,但事实上仍然是社会变革决定着抵触是否存在

预见抵触

员工抵触原因:缺乏意识、对未知的恐惧、缺乏职业安全感、缺少支持

管理者抵触原因:害怕失去控制和权力、缺少时间、安于现状、不清楚对我有什么好处、没有参与解决方案设计

抵触变革首要原因是缺乏意识,未能真正理解变革的原因。大多数人需要多次且通常以不同的方式来获知消息,才能最终对该消息留下深刻印象并理解他

从领导那里得到消息:

1、诚实的传达信息,不要撒谎

2、认真倾听下属的反对意见

从同伴那里听到:

1、同伴的影响力是巨大的,如果同伴宣扬这种好处,人们更溶解接收。鼓励参与变革的人和未参与变革的人多沟通

抵触者的分类:

1、怀疑论者:不赞同Scrum,消极抵触

2、破坏者:不赞同Scrum,主动抵触

3、顽固分子:安于现状,主动抵触

4、追随者:安于现状,消极抵触

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