消费森林×品牌再生 8.5分
读书笔记 设计课程的最后一课
陈阿明

一个拥有知识的人,跟一个没有知识的人,其中一个差别就是前者说话时,用字更为精准。梁文道做节目主持,言词达意,论理清晰,顺手拈来古今事例,是因为丰富的知识是沟通的最佳养分。 所谓口才,其实来自信心,而信心则来自智慧,而智慧来自知识。 在演示的场合,你必须一直站在主动位置,才有机会控制大局;相反,立于被动,只会被客户拉着鼻子走,慢慢连客户也会觉得你愈来愈不重要。临场应变当然十分重要,但那种镇得住场面的感觉,主要也是来自拥有大量知识而产生的信心。

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