沟通圣经 8.3分
读书笔记 第二章 说
小马君

说话要达到的特质:灵活,清晰,悦耳,情感 掌控好自己的个人特质(姿态仪表等都相关,举止内容):清晰,正确,同理心,真诚,放松,眼神的接触,外表(整洁和得体),姿态 运用自己的声音特质:说话的机制,发音和腔调,语速,音高,音量,停顿,语调,发声部位的放松程度(喉,下颚,嘴唇) **做到温和和坚定。还是强调要知道自己需要说什么以及尊重对方,将受众“放在心上”** 想到平时接触的几个不良案例: 1)A:语调总是像在吵架,即使是感谢或者说好话的时候,都觉得不真诚,因为语调不对。表达逻辑性不强 2)B:整个人很邋遢,有难闻的气味,语调虚浮,表达逻辑性不强 3)C:语调柔软模糊,一直没有起伏变化,所有信息掺杂在一起,没有重点也没有终点,以至于听众常常走神

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