品牌洗脑(珍藏版) 8.3分
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《品牌洗脑》| 陈药师解读

关于作者

马丁·林斯特龙,世界知名的品牌营销大师。他是很多知名企业的营销顾问,比如可口可乐、麦当劳、宝洁、雀巢和微软等。品牌希望马丁告诉它们如何有效营销,而马丁也在剖析品牌使用了哪些伎俩来给消费者洗脑,最终让消费者拿出钱包买下商品。

关于本书

这本书揭示了品牌营销过程中,那些最隐蔽但又最实用的手段。正是这些难以察觉的方式,让消费者彻底放弃了理性消费的可能。

核心内容

品牌是如何给我们洗脑的?一、品牌善于利用人性中的弱点来兜售它们的产品;二、同侪压力,让我们变成了购物狂;三、大数据的兴起让我们更加赤裸裸地暴露在品牌面前,我们终于成为了品牌的忠实“奴隶”,并且甘之如饴。

一、品牌善于利用人性中的弱点来兜售产品

品牌会充分利用我们的恐惧心理、怀旧情绪、对性的渴望来兜售产品。聪明的品牌总是能找到我们的弱点,然后攻占我们的内心,从而给我们洗脑。

1. 恐惧

利用恐惧心理来推销产品,是个屡试不爽的方法。

【案例】

20世纪五六十年代,有一个保温餐盒做了一个广告,广告词只有一句话:牛奶里的一只苍蝇意味着坟墓里的婴儿。

2. 怀旧情绪

很多大脑专家已经证明,人类倾向于活在过去,而聪明的品牌特别善于利用我们的怀旧情绪。

【案例】

柯达的经典广告“柯达时刻”,捕捉到了值得我们纪念的情感体验和经历:儿子吹熄第一根生日蜡烛的瞬间、女儿接过高中毕业证书的那一刻、和老婆结婚牵手的那一天……难怪马丁说了,那些有野心的品牌不仅仅想霸占你的今天和未来,还试图霸占你对过去的回忆。

3. 对性的渴望

很多品牌特别热衷于利用我们对性的渴望来勾起消费的欲望。

【案例】

凌仕男性护理产品有一个广告,表现的是一个优质男士能获得诸多女性的青睐,而不是其中的一个。心理学家发现,男性对性的渴望不满足于只有一个伙伴,而是多多益善。这个广告利用了这一点。

二、同侪压力,让我们变成了购物狂

同侪压力,是指人们会本能地通过观察他人的行为来影响自己的决定。

1. 如果被别人拿走,我们就要错过了

【案例】

苹果公司发售新产品的时候,大都会利用饥饿营销的手段。

2. 同侪压力是有地域性的

亚洲人受同侪压力的影响更加明显。像生活在中国、印度或者俄罗斯这些新近崛起国家的人,更渴望获得认可,换句话说,他们的同侪压力更大,他们渴望能受到全世界的尊重,于是迷恋那些奢侈品牌。

三、大数据的兴起让我们更加赤裸裸地暴露在品牌的面前

互联网时代,个人信息越来越暴露无遗,实际上,可能比你想象得还要可怕。品牌会根据追踪和分析你的消费行为,然后依赖于这些数据来说服或者操纵你的购买行为。

1. 免费试用是引导消费的绝妙方法

大数据显示,商家如果知道你的喜好并给你一次免费试用的机会,那么你就会有80%的可能性购买这个产品,而且使用周期能达到一年半以上。

2. 优惠券在获取你的信息

作者在书中指出,越来越多的零售商在收集优惠券的使用信息,然后把他们数据库中关于你的资料配对整合,这样下来,你的年龄、性别、收入、购买的历史或者你使用手机应用的习惯,甚至你家里的宠物是猫是狗,都会被他们采集到,因为每一个手机都是一个 IP 地址。

3. 大数据推动了邻接空间

邻接空间,简单说,就是把两种看似不相关的东西放在一起,但是会对同一类目标消费者产生吸引力。

【案例】

几年前,玛莎百货通过数据发现,购买印度风格餐具和印度食品的人越来越多,管理者意识到肯定有大量印度一代和二代来店里购物了,于是陆续在店里开设了货币兑换业务、英国国内旅游业务。也就是说,一个印度人在玛莎能买吃的用的,还能兑换货币,同时用玛莎的积分卡预定旅游线路还能享受折扣。这就是邻接空间的妙处。

金句

1. 你越恐惧,品牌就越高兴。它们善于利用你的恐惧心理,一边渲染这种恐惧,一边把看似能消磨这种恐惧的产品卖给你。

2. 一提到恐慌,很多品牌都会兴奋异常,因为恐慌会让消费者失去理性,品牌卖出产品的机会就来了。

3. 刷遍朋友圈的北冰洋袋凌真的好吃吗?不好说,但它能勾起我们的回忆,于是我们就买了,我们希望能重新回到20多年前的那段岁月里。很多大脑专家已经证明,我们倾向于活在过去,而我们的大脑也喜欢这样。

4. 别害羞,心理学家早就发现,男性对性的渴望是多多益善的。很多品牌,比如凌仕和一些汽车厂商,都在利用男性对性的渴望来促进消费。

5. 在很多时候,同侪压力是促进我们消费的原因。“人有我无”会给我们造成一种难以抑制的焦虑,然后,我们就掏出了钱包。

6. 亚洲人的同侪压力更大,因为他们更渴望获得认可,更渴望获得尊重。

7. 你以为大数据是什么好东西?它不过是一窥我们灵魂的窗口。无论是优惠券、积分卡或者是免费促销手段,都会让你的个人信息进入品牌的数据库,通过对这些数据的分析,距离你下一次消费就不远了。

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