智慧转型:重新思考商业模式 评价人数不足
读书笔记 第50页
透明

五种顾客网络行为及其对应的顾客网络战略

1. 接入 => 更快的速度、更简单的操作、随时随处可得 2. 参与 => 成为有价值的内容来源 3. 定制 => 使企业提供的产品满足顾客需求 4. 联结 => 成为顾客对话的一部分 5. 合作 => 邀请顾客参与企业共建

0
《智慧转型:重新思考商业模式》的全部笔记 8篇
豆瓣
我们的精神角落
免费下载 iOS / Android 版客户端