沟通的艺术(插图修订第14版) 8.6分
读书笔记 第四章 情绪:感觉、思考和沟通
梅栀子

确保你所使用的语言反映出了你对自己的感觉是负责任的,这个事实很重要。

避免说“你让我很生气”而是说“我在生气”,避免说“你伤害了我的感觉”而是改说:“当你那样做时,我觉得很受伤”。你会很快察觉到,别人并没有让我们喜欢或讨厌他们,所以,一味认定别人是造成我们喜欢或不喜欢他们的原因,就否认了我们每个人为自己的情绪所要负的责任。

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