铃木敏文的7-Eleven式经营 评价人数不足
读书笔记 飓风铃木的“顾客流”
素时

因为没能通过自身的改变来应对世界的变化和顾客对便利店要求的变化,只是站在过去经验的延长线上,不断重复昨天的工作,才会落到这等悲惨的境地。

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