佐藤可士和的超整理术 7.6分
读书笔记 第一章解决问题的“超级”整理术
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通过不断对客户进行问诊--聆听,彻底整理对方面对的课题和意欲传达的内容,自然就能找出最适当的表现方式。整理客户想要强调的内容,适当传达其优点,便能获得该有的评价。我们必须经由不断跟客户沟通,籍以找出答案,并且正确的表现该答案,。

对于面临不知该如何解决的客户,由我问诊,找出症状的症结及治疗方向。一边掌握问题点,同时找出应该加以锤炼的潜力。为了引导出该解答,如何整理对方的思绪就变得尤为重要。

必须一一推敲客户堆积如山的思绪,加以整理。整理时不可失去客观的角度。如果不与标的保持距离,冷静详查,就无法针对大量要素设定优先排序,毅然舍弃多余内容,逐步将焦点凝聚于重要的关键,细细琢磨,成就简练利落的有形之物。旁观者清,将核心价值从对方的思绪里引导出来。

若能向对方条理分明地阐述自己采用该设计的心路历程,彻底整理自己的思考路径,作品自然就不再混淆不清。当思绪没有任何阴霾,焦点凝聚于目的,逻辑自然畅通无阻。

掌握传达内容的方法,重点是在探讨沟通的本质。

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