灰犀牛 6.2分
读书笔记 第一章 遭遇灰犀牛
Phil
如果对于灰犀牛性质的潜在危险,人们的第一个阶段是“否认”,那么第二个阶段和其他阶段就会包括各种各样的拒绝行动的理由。通常“否认”之后是“混日子”阶段,或者叫做“得过且过”阶段:想方设法把问题推给将来。
显然,仅有“得过且过”是不够的,不足以把问题彻底退到将来,我们想掌控局面,于是有了第三个阶段……在该阶段,我们对灰犀牛性质的危险做了一些有用的回应,如果这些回应是迟缓的、判断性的行为,那么就会最终演变成对于什么是正确防御的争吵。在“得过且过”和“判断性”两个阶段,会浪费大量的时间和绝佳的机会,集体行为中一系列不合理的动机和质疑将成为行动的阻碍。
……
当我们的“得过且过”、“烦躁”和“对于到底该做什么的争吵”都没能避免灾难的到来时,我们就进入了灰犀牛危机的第四个阶段:惊恐阶段。
人们很快会从第四个阶段——惊恐阶段进入第五阶段,即最后阶段:行动阶段或是崩溃阶段。有时候,这两种反应是同时存在的。
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