交往的艺术:社交智商与沟通力训练 评分人数不足
读书笔记 有助于人的倾听和回应
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卡尔 罗杰斯“发现,人民发出的信息中有80%都可以被列入前文所列的5中回应方式中,集评价型、解读型、支持型、探究型、理解型。”他观察的结果,以上顺序也是大家使用频率的排序。“最后,他发现,如果一个人使用某种回应方式的时间达到40%,其他人就会认为他【总是】以那种方式回应。这是一个将【类似表现】过分简化为【刻板印象】的过程。”这种简化是可以提高人们处理信息时候的反应速度,但是显然在某些时候是会阻碍客观沟通交流的。日常生活中,留意自己头脑中这些简化结果,尽量减少自动思维,达到良好沟通效果,促成工作效率提高,家庭和睦幸福,朋友其乐融融。

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