用户体验度量 8.0分
读书笔记 基于问题的度量
Misty
常见的可用性问题类型:
1,影响任务完成的行为;
2,导致用户“偏离航线”off-course 的行为;
3,用户表达出来的挫败(感)
4,没有看到本该看到的内容
5,用户自己说已经完成任务但实际却未完成
6,导致任务偏离成功完成的操作;
7,对内容的错误解读;
8,使用网页导航时点击了错误的链接

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