非暴力沟通 8.4分
读书笔记 第五章 感受的根源
布克搬运工

👍听到不中听的话:四种选择 第一种是认为自己犯了错。 这会导致我们内疚惭愧,甚至厌恶自己。 第二种是指责对方。这时,我们也许会驳斥对方。在争吵时,我们―般会感到恼怒。 第三种是了解我们的感受和需要。这时,我们可能会发现我们有些伤心,因为我们看重信任和接纳。 第四种是用心体会他人的感受和需要。 通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法,我们不再指责他人,而承认我们的感受源于自身。

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