管理学 8.3分
读书笔记 第1页
李瑞祥
管理者是组织中这样的成员,他告诉别人该做什么以及怎样去做。 管理者的任务是制定目标及达成目标的措施,安排工作进程,确定行为准则。在最具有成效的组织中,管理者通过树立榜样,激励,用民主而非专制的方式制定计划来完成任务。 管理:即计划、组织、指挥、协调和控制。 组织需要优秀的管理者。 运筹学。 先瞄准再开枪,先开枪再瞄准。 意识到问题,迫于压力采取行动,拥有行动所需要的资源。 一般组织要改进它的绩效,至少需要四年期的系统性的正式计划工作。 把公司目标分解为部门目标、团队目标直至最后的个人目标是有困难的而且可能成本很高,特别是对于大型的全球化公司而言。 目标管理包括四个要素:确定目标、参与决策、明确期限和绩效反馈。 一个设计良好的目标应当是以结果而不是行为表述的,因为期望的最终结是任何目标的最重要的要素,所以目标应当是以结果来表征的。 有效的计划应当为组织成员指出实际的努力方向并对实施提供指导。 人们一般要接收七次新信息才能对信息有所理解。 人力资源管理是每一个管理者在开展组织工作职能中的关键任务之一。 职务说明书和职务规范。 员工推荐一般能带来最好的候选者。 目标管理法:MBO。 没有人看到真正的事实,我们只是对自己所看到的东西作出解释并称其为事实。 群体决策和冲突管理。 研究证明表明,如果完成任务需要多种技能、经验和判断,那么通常团队比个人做得好。 当人们需要获得帮助以完成工作时,他们会选择友好的同事而不是可能更有能力的同事。 团队领导者是教练。他们明确期望和角色,提供教育与支持,为成员的成功喝彩。他们尽一切努力帮助团队成员保持高水平的工作业绩。 亚洲管理者喜欢的领导者:一个有效的决策者,良好的沟通者,同时还能对员工给予支持和鼓励。 利用走动管理MBWA来识别潜在问题,观察员工如何相处。 对于你要工作做的工作,得对他们进行训练。
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