就因為「沒時間」,才什麼都能辦到 8.0分
读书笔记 ● 32 用哈佛交涉朮,优雅且明确地表达意见
笨狡兔

○ 不要执着对手的错误,展现信任,请求帮助。 ○ 哈佛交涉朮:基础原则态度优雅要求明确。 ■ 第一点不要责难对方的错误,“先为自己回信晚道歉,这次的意外我个人也非常吃惊,不清楚为何会发生如此大事,给您带来的困扰十分抱歉,为我登记学分的各位职员,也相信各位会在我困难的时候给予帮助。”说是自己的疏忽,绝口不提事务负责人的疏忽。 ■ 第二点向对方展现信任请求帮助,“我能有今天多亏各位的指导和帮组,我从不怀疑各位的执行力,这次也一定会给予我帮助” ■ 第三点把自己当作商品来销售。“往后若能顺利毕业必将为公共卫生事业作出贡献” ■ 第四点强调自己和对方的共同利益。

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