如何说,别人才会听 8.1分
读书笔记 第六章 技巧性共鸣
土拨叔和皮皮

如果你的妻子认为你愚蠢而生气,那么你就要对她因为你傻而生气表示理解(“亲爱的,我知道这看起来很傻,对不起,让你生气了”);如果你哥哥觉得你的想法不切实际,因此而沮丧,那么就对他的沮丧表示同感。 你需要对对方的感受产生共鸣,哪怕你觉得对方的观点是错误的,甚至是疯狂的;技巧性共鸣的重点在认同的观点是你并不赞同,但你愿意真正站在对方角度思考。只有真正感受到对方的感受,才会降低你的抵触情绪,从而增强你的说服力。其实,当我们面对这些感受的时候,并没有一定的对或错,那仅仅是对方的感受而已。

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