史蒂夫·乔布斯传(修订版) 9.1分
读书笔记 第69页
凯迪拉客

马库拉把自己的原则写在了一页纸上,标题为“苹果营销哲学”,其中强调了三点。第一点是共鸣(empathy)就是紧密结合顾客的感受。“我们要比其他任何公司都更好地理解使用者的需求。”第二点是专注(focus)“为了做好我们决定做的事情,我们必须拒绝所有不重要的机会”第三点也是同样重要的一点原则,有一个让人困惑的措辞:灌输(impute)。这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号,来形成对它的判断。

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