第265页 做决策
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分析问题 先分类 - 目的是要搞清楚谁来负责决策，谁来执行决策，谁会受到决策的影响。分类四原则是：时间上决策影响周期和变化有多快；对其他部门、领域额影响；决策包含的本质因素，如价值观；最后是决策是经常性决策还是偶尔为之的特殊决策。 再寻找事实 - 自问：我需要哪些信息才能做决策 最后，用事实检验问题的界定和分类是否正确。
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第261页 做决策
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第262页 做决策
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第265页 做决策
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第267页 做决策
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第277页 未来的管理者
通过系统化，知识化培养未来的管理者 对管理者的要求随着时代发展在不断提高，远远超过人类智...
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