如何说,别人才会听 8.1分
读书笔记 第174页
小郑
道歉对于重新打开对话之门非常有效,然而你需要理解的一件事情是,对方可能会认为你前后变化这么大,很难让人相信,你让他相信你的最好办法是做出承诺,承诺你不会再当她的面说出你的观点,除非她主动问你,
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