洗脑术 6.3分
读书笔记 书摘
子恒

赢家怎样控制世界? 保证自己成功的工具并不是执行力,而是明智的态度、冷静的判断和别具一格的思维。 违反“成功理论”的智力游戏 我们在数万起富豪起家史的研究案例中,没有发现一个人是依靠复制别人的模式而获得成功的。 当权威者指点你该往南走时,我建议你首先分析一下向北走的可行性。 每一件事物和每一种现象,都有它背后的独特原因。 我们从中总结出的规律就是,富人有时并不是赢在规则上,而是赢在了你不注意的起跑线上。当你在遗憾自己中间犯了哪些错误时,其实结局在起跑之前就已经注定了。在起跑之前,注定可以成功的人懂得一些至关重要的智慧: 1. 他们不相信任何已经成功的人,从不迷信和追随某种经验。他们只信任自己,紧紧抓住能够看到的东西,并预测未来的趋势。失败者恰恰相反,他们喜欢沿着前辈的脚步向前走,以为这样能降低失败的概率;他们随意相信任何人,只将眼睛盯着空洞的未来,从而丧失掉身边本来能够决定他命运的机遇。 2. 从不制定宏观计划,而是注重于沿着趋势去推动事情。就像乔布斯那样做的,没有人可以规划未来,只要做好每一天并把握住可以预见的阶段就可以了。每天都在做计划的人一定是个失败者,正因为一无所有,所以才不停地计划。 3. 他们深知金钱的用途,在滚雪球的过程中,懂得集中力量、聚成一团和重点使用的价值,不会将钱分散开来,而是能够抓住孤注一掷的时机。另一些人则相反,钱在他们眼里没有得到善用,因此就像雪片一样碎开,根本凝聚不成一个向心力很强的雪团。 阶层分化背后的秘密 这一稳定的结构决定了,一个人只有站得高才能看得远,与他是否足够努力并没有必然的关系。 因此,正确与否的判断标准,并非是否依据真理而行,而是有没有建立在事实基础之上。人们最大的弱点是,经常拘泥于自己和他人的行为是否符合“真理”,却忽视了对于“事实”的审查。 从复杂到简单需要的时间 这些可能都是问题,而且是复杂的问题。没错,它们都是真实存在的,但当你想到这些信息时,你就抛开了最本质的逻辑,陷入了极容易动摇和被人改变的逻辑通道中。 赢家的简单法则: 〇在改变规则之前,请遵循规则。但重要的是前者。 〇不要重复任何一件事情,即便它是必要的。 〇主动地搜集信息,尽可能取得一手的信息,而不是转经他人。 〇简练,直接,并且要命中要害。 〇寻找结盟而不是敌对的方式。 〇获得解决问题的方案,而不是只看到问题是什么。 〇追求至高的权限,控制过程,对结果表现出你的宽容。 〇做一个善于谈判的人,和每个人都保持互相理解的心态,但这是手段,而不是目的。 〇假如一开始就看到了方案,自动跨越所有步骤。 你静下心来看看自己的生活,就会发现,几乎没有什么不能是抱怨的对象,工作的繁忙、生活的忙碌、薪水的微薄、天气的变化等等,任何一种因素都成为了自己抱怨的话题。在中下层职员的聊天中,有50%以上的内容都是在抱怨,他们喜欢在喋喋不休的抱怨中发泄自己的不满,在永无休止的抱怨中实现自我的优越。 ★当一个人对某件事情抱有百分之一万的相信,它就会变成事实。你要做的,就是达成这一点。 ★给予理性的梦想,这很重要。如果一个人在最冷静的时刻,仍然坚信这是真的,你给他的梦想就成功了。 ★任何行为和思维,通过不断的重复,都会得到加强,并最终成为本能。 ★先满足需求,再去引导需求,最后实现共同需求。 ★为他设计一个目标,不如给他提供一个舞台。 ★不要过早给予满足,不要实现全部满足。下一阶段!最好的永远在下一阶段! ★学会做宏观决策,在需要你替他们做决定的时候。不要告诉别人怎么走,你只要指明方向。 “在这儿我可以赢得全部!” 最好的办法仍然只有一种:打造一个让人深度信任的平台和环境。在你这儿他可以赢,让他对此深信不疑。 他们认为自己与众不同,因此必须进入一家与众不同的公司。谷歌成功地做到了让人们相信,这里就是全世界最与众不同的地方。 抬高员工的价值,这是永远奏效的培训洗脑术。 著名公司的员工“洗脑”方式: ●员工纪念碑——没有人被遗忘 使人对你产生幻想 1. 我会把一份美好的前景放在你的面前,这是我的承诺。 2. 这份前景让你感动,为之付出你的全部,并听从我的引导和操纵。 3. 当它不能实现时——不,它本可以实现,但我已经尽力了,我们进行了共同的努力。并且,我认真履诺的行为让你更加感动。 4. 此时,你关注的焦点已不是目标的实现与否,而是我们一起走过的这段历程。 给人一种很难实现的理想,要远比给他一些现实和有用的指导更利于操控他的行为。 下列几种人非常容易被“不切实际的梦想”所绑架: 第一,那些缺少社会经验的人。 第二,处于弱势阶层的人。 有一双手握住方向盘 1. 想要控制员工的行为,你不仅需要一些制度,通过奖惩进行管理和控制,还要马上建立完善的企业理想,让员工看到为之奋斗的目标。 2. 你要建立一种价值观,提供一些可视的、未来可能实现的共同目标,让员工看到自己行为的准绳。 3. 在这个基础上,去招聘那些认同这个价值观的人,引导他们成为这一梦想和前景的秩序维护者,“破坏行为”才会真正杜绝。 4. 最后,通过员工的个人职业生涯规划,把双方的理想进行有机结合。员工的目标汇集起来,就是公司的目标;所有员工的目标实现,就是公司目标的实现。他们只要为了自己而努力,就等于在为了公司而同等地付出。 在决定前进和后退的两种时刻,人们都想让别人来告诉自己应该怎样迈出脚步。这是人性的特征之一。 别忘了,来点实际的! 我把理想视为苹果,而将现实等同于果酱。你在画十个苹果的同时,必须给他准备一瓶果酱。你可以告诉他这是在最好的超市能够买到的最美味的果酱,虽然你只花了五块钱。你可以让他认为,再吃几次这样的果酱,那颗又大又甜的苹果就变成现实了。 利用公众情绪 群体思维现象有多种症状表现: 1. 群体成员把他们所做出假设的任何反对意见合理化; 2. 对于那些时不时怀疑群体共同观点的人,或怀疑大家信奉的论据的人,群体成员对他们施加直接压力; 3. 那些持有怀疑或不同看法的人,往往通过保持沉默,甚至降低自己看法的重要性,来尽力避免与群体观点不一致; 4. 好像存在一种无异议错觉,如果某个人保持沉默,大家往往认为他表示赞成。 掌握读心术 真正体现管理者权威的地方是做决策,当管理层在做出决定决定时,有时候正确与否并不重要,重要的是方向。一家好的公司,其管理层一定要抓住主要矛盾是什么,看到工作的焦点在哪里,然后把不必要的次要矛盾过滤掉,让公司成员排除那些不必要的信息,免受其干扰,以免做出让人懊悔的决策。” 最成功的那些人所具备的素质之一,就是他们可以在某些关键时刻表现出自己的果断,以安定人们的情绪,激励大众的信心。这对管理者——大多数的成功者都具备卓越管理的本能——是最为基本的要求,就某个问题进行决断时,必须考虑到你的一举一动对于手下情绪的影响。 我补充说:“为他们确立顶尖的目标,不要在乎付出多少时间,付出何种代价和牺牲。引导他们向目标前进,并建立对于权威的服从。这便是情绪焦点的力量。” 在自己的身上去捕捉你自己没有而别人具备的特性,在他人的身上则要重点发现一些你与他都具备的共性。 当我们可以洞察到对方的需求及情绪时,就可以制定正确的计划,去投其所好,引导他们的情绪。这就是情绪洗脑。 而且一个重要的关口是,你必须懂得怎样发现众人情绪的共性,而不是只顾着去关注某些个体的特殊情绪。 ★最聪明的人懂得掩藏自己的聪明,当你在他面前觉得自己很正确时,说明他成功地掩盖了自己的目的。 ★如果你不确定一件事情的真假,请用相反的逻辑去思考。 ★“从不相信别人”和“永远信任别人”的人,都是危险的,这两种人都没有实话。 为什么要进行逻辑洗脑? 在你的大脑中植下思考的种子,分析问题的逻辑和方法。这就是根本上的洗脑,余下的事情你知道,将完全按照他的期待发展。 信息永远都只是表面的东西,最根本的是分析和处理这些信息的方法。 一切的事实都表明,真理就是最好的洗脑液,让人按照你的思维方式去考虑问题,你将完全控制局面。 注:真理是否无懈可击 信息控制和宣传网络 〇不是所有的“权威信息”都是正确的。事实上,“权威”与“正确”并不能画等号。 〇在消费时控制情绪是一件非常困难的事情,但你可以聪明地控制自己的“需要”,然后你就能抵制面前“强大的宣传攻势”。 〇建立自己的独立原则,再去评判是非。在此之前,不要轻易地接受任何媒体和机构传达给你的信息和结论。 第一个问题是:什么样的人最容易被洗脑? 1. 被洗脑者的信息来源单一,信息量匮乏。总的来说,他们很难获得信息,至少是真实的、关键的信息。 2. 思维不独立,也不理智。他们缺乏分析能力,没有思维深度。通常,他们的思维逻辑是洗脑者提供的,始终按照洗脑者希望的逻辑去思考。 3. 思维难以冷静下来,容易冲动,被周围环境和情绪感染,然后产生盲从行为,成为被权威机构或洗脑者利用的一员。 第二个问题:洗脑者要具备什么样的必要条件?1. 他们一般具有完善的组织结构来发布信息和操纵公众的逻辑,且分工明确,执行到位。 2. 强大的宣传实力,控制媒体或拥有大量的从业人员,来制造“事实”和灌输信息。这样的实力,可以将谎言说上一万遍并最终让它变成人人相信的“事实”,比如一些广告的发布过程。 3. 他们有更为强大的善后和弥补机制,能够保证谎言被揭穿之后可以及时控制揭穿谎言的通道,掩盖真相及做出更加“权威”的解释,来压制反洗脑行为的出现。 独立思考能力:保持思维的理性和客观,去追求事物本来的面目,而不是盲从和轻信别人的思维逻辑。 避免自己成为信息的传播者:如果你不能分辨信息的真假,就不要靠近,也不要参与,至少不要成为这些信息的传播者。 扩大信息来源:尽可能自己去搜集第一手的信息,并且谨慎地观察和分析它们。尽量获得各方的信息和观点,然后不带任何感情倾向地去进行判断,最后得出结论。 危险的钢丝:意象催眠 一个已经成功的人会极力地宣扬仁义道德,对想学习他的人进行意象催眠。 怎样回答你想逃避的问题 在女人、员工和上司面前,我们似乎没有诚实的权利! 人们对于那些能够流利回答相似问题的人,往往会给予更高的评价——尽管察觉到对方的论述掺杂水分,也不会过于苛责。而对于那些诚实和直接回答问题的人,如果说得结结巴巴,那么其得到的评价就低于前者,虽然人们都知道,他没有说谎,一直在恪守诚信。 假如明天就要破产 过高的承诺会降低别人对于危机的承受能力,尤其对于一家公司来说。 即便再困难,也不应该影响到人们的基本生活。要保证实现人们的最低期待,这很重要,否则你将万劫不复,彻底失去信任。 ★一个团结的部门有三个要素:1.必要的个人崇拜;2.权威至上;3.无条件服从。 一切有信仰的人都是“极端分子” 洗脑成功的叫信仰,洗脑不成功的才叫作洗脑。 什么是真正的团队?在任何的团队中,一个人的能力都包含了两个方面: 第一个是个人的知识、经验、技能、体能等,这个算作人的内在能力,同时也是人的有限能力!没有谁可以独自解决一切问题,哪怕他是巴菲特,他在股市上的任何一次行动,也需要助手和其他专业人士的密切协同。 第二个是个人盟友给自己带来的推力以及对手(对手阵营)给自己带来的阻力。本质而言,这个算作人的人缘能力,而且是人的无限能力!你可以有无限的盟友,也可能有无限的对手(敌人)源源不断地给你制造麻烦,阻碍你将一件事情办好。 让某种观念成为“条件反射” 一个可以取得较大成功的人,他一定懂得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,他的效率就会高出其他人,因为他为自己的大脑建立了一种经典性的条件反射,本能地拒绝那些可能有损于取得良好结果的行为。 “让人无条件相信你”的说服力 ★了解对方的动机,并判断对方的反应,你就迈出了正确的第一步。 ★“说服对方”不是为了赢,而是达成共同的合作。 ★在面临与他人的相似之处时,立刻制造出你的“与众不同”。 ★巧妙地利用从众效应:“聪明人都在这么做,而你正好是聪明人。” ★任何成功的说服都来自于有效的表达。因此,你能提供什么样的信息,决定了对方是否会接受你的诉求。 ★像青蛙一样去思考,你就读懂了“池塘”。这一原则的必要性在于,如果你不能让自己成为他,你就根本不懂他在想什么,他真正想要的是什么。 ★不要为你的“索求”设置任何限制性条件,凡是影响到对方愉快心情的因素,都应把它们隔离开。这意味着平等的对话,互动的沟通,以及双赢的协商。只有做到这点,你的说服才具备了生命力,它将为你下一步的工作打下坚实的基础。 ★在任何时候,都不要将生意和感情混为一谈,不要让客户去顾及“感情”,就如同别让女人去考虑“利益”一样。两者都是十分危险的。 ★充分地利用社会的潜规则、人的盲从性、环境的诱导等各种因素,使“正确的选择”看起来顺理成章。有时候,人们做出一个决定,并不是因为它是正确的,而是合理的:“我必须这么做,虽然我对此保留某些意见。” ★行动制胜吗?不,在条件已经具备或完全不具备时,“耐心等待”才是最有力的武器。 有选择地组合信息 任何有效的宣传都必须限制在很少的几个点上,而且要不断重复这些信息,进入人们的潜意识,改变他们的思维和观点,直到他们都理解了为止。 个人偏好使我们乐于接受传达者的观点,事后也能引发积极的联想。 一句话快速说服 在这个世界上,所有的说服都只有一个目的:使双方利益最大化!能表达出这个意思,你其实就已经赢了一半。 人们似乎总是格外关注最早出现的事物,并且当前事件的记忆似乎总是比过往事件的记忆要更深些。 满足需求和给他安全感 另一个说服的秘密是:当信息与他的好心情联系在一起时,他才更容易被说服。 重要的是达成下一步 当你对鱼了解得越多,你也就越来越会钓鱼了。 因为孙先生并没有站在客户的位置去思考,不了解对方的想法,自然就难以说服他。 “第一眼”效应 在今天这个快节奏的世界里,几乎没有人愿意花时间了解、证实一个留给他不好第一印象的人。 如何培养无法抗拒的个人魅力? 大众虽然喜欢与众不同,但对异类很排斥。 不要试着激起对方的“不安全感”和“需求感”,否则人们会对你感到危险。这是洗脑和控制别人最大的障碍,也是对于我们的个人魅力最有威力的大杀伤武器。这两种情绪如同毒胡萝卜和砒霜,会轻易扼杀掉你对于他人的吸引力。 当一个人表现出对另一个人的需求感时,他往往会有一些不恰当的行为,如果他无法理性控制自己行为的话,他往往会用一些不恰当的行为,并期望以此来获得注意和认可。当他表现出这种需求时,其实对方也无法在他的身上找到他们所需要的安全感了。 如果你轻易地因为一些事情而感到不安、愤怒、狂喜,人们会对你失去信任感。 人们都喜欢有主见的人,一个可以果断地做出决定并做好事情、少犯错误的人,才会得到别人的青睐和信任。就算有时你的“主见”是错误的,只要坚持到底,表现出强烈的自信和倔强,反而能成为一种正面的品质,让人喜爱和尊重。 不要试图通过夸张的行为和语言,来获得人们的注意和得到赞赏 有些人总感觉任何事情他们都看不惯,就都想去争辩一番。如果你是这样的人,你最好早些意识到,这种争吵是不安全感和需求感的明显表露。 也许你的观点总是无比正确的,你有充分的证据来伸张“正义”,但你需要明白,过多的争吵肯定不利于你的事业,也会大大伤害你的人际魅力,影响他人对你的印象。 尽快尝试改掉这种习惯。如果你确实想争论什么事,左右人们的观点,建立你的权威领导力,那么尝试用幽默风趣的方式去争论才是你的首选,而不是严肃认真和搞坏气氛的举止。 抓住一切机会,告诉对方你是如何看待他的,传达你对他的好感,特别是对他生活的关切。 距离和神秘感 人类崇拜或畏惧一切神秘事物,这是与生俱来的本性 守住你的一切秘密,在你不得不讲时,只吐出10%,并且不要解释为什么。 人们总是轻易地被“距离”俘获,和他们保持距离,既不要走得太远,也不要走过去——后者是最重要的。 拒绝打扰的时段 领导者应该尽量少地让下属了解自己的私人生活。 今天这个世界,我知道许多人都不太懂得拒绝,在需要保持精力、休息或者完全属于个人的时间里,每次都是因为不懂得拒绝,而让外人的来访或电话给自己带来烦恼。 没有神秘感就没有威望可言。因为过于熟悉,尊敬之情就不会油然而生 “让我们成为朋友?”No! 对于和上司走得太近的员工来说,他可能因此成为这个部门内不受同事欢迎的人。 守住你的秘密 你要为自己的秘密准备三个口袋,其中有两个是永远不会打开的。一个装的是最坏的,另一个装的是最好的。你可以在必要的时候将中间的袋子打开,让那些非看不可的人瞧一眼。他们自以为这就是你的秘密,其实不过是虚假新闻。 当其他人得到了你的秘密,他们就可以把这当作新鲜的礼品到处馈赠给另外的人。不要傻乎乎地以为别人会对你很交心,如果你这么想,只能证明你比较单纯,但别人会认为你是连自己都保护不好的大傻瓜傻瓜。 所有公诸于天下的秘密都是从“自我出卖”开始的。如果你憎恨别人的“出卖”,首先就要管好自己的嘴巴。 如果不是非说不可,最不应该告诉的对象就是“值得信赖的同事”。 说出内心的隐秘会暂时减轻负担和负罪感,你也会得到短暂的解脱。但是请记住,秘密的公开,有时候就等于把自己的弱点和脆弱暴露给了别人。 高素质的废话 许多漂亮的废话都需要你通过某种间歇的停顿来进行烘托,以便留给听众回味和思索的空间,他们会根据你停顿的动作造成的“关键性”的“暗示”,快速截取并记录下这些对他们有所“启发”的话。 可是人们就喜欢看这种似是而非的东西,道理很简单,每个人都有做智者的欲望,我能够看得懂这些不明不白的东西,这能显得我比你的境界高。 10%:这是你能透露的部分 10%法则: 最先失败的人,都是过早地将自己的底牌亮出去的人。 聪明的人与对手交往的时候,最擅长于“装傻”:他们不表露自己的高明,更不会故作聪明地纠正对方的错误。 刚走进社会的年轻人,由于社会阅历尚浅,几乎都比较稚嫩。他们不能承受委屈和打击,受到一丁点的刺激,都会急于解释和辩驳,甚至像展示商品一样把自己的所有毫无保留地袒露给别人看,很轻易就让别人看清了自己的底牌。所以,他们常常成为了别人的工具,甚至总是充当炮灰。 “我这么做是因为有好处!” 如果你的密友在你借钱时闭口不语,转移话题,支支吾吾,他考虑的不是“没钱借给你”,而是在计算你的还钱能力 用利益控制无关紧要的人,通常以赤裸裸的方式表现 在这些事情上,其实你只要能够出钱就可以了,没有必要对他们进行任何关于信仰或价值观的洗脑。他们也绝然不会相信!因为他们只有一种信仰:有利可图,我就去做;无利可图,想也别想。 “赋予效应”,意思是说,一个人一旦拥有某项物品,那么他对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。 人的欲望从何而来? 懂得控制欲望,就能减少外界的各种信息、诱惑对于自己的洗脑;反之,就容易被名利之心捕获,轻易地掉进洗脑者的逻辑,成为市场的奴隶或者强者的棋子。 惩罚和奖励:残忍无情的加减法 奖励应当分批进行。不能将所有的奖励一次性给尽。道理很简单,一次性给了最大的奖励,之后需要更大的奖励才能激励员工的这种行为。一旦无法满足,会让员工产生懈怠和不满情绪。 第二点,我们给予他人的奖励应当具有及时性。不及时的奖励对有贡献者如同惩罚一样,对无贡献者却是一种懒惰心理的助长。 惩罚应当是一次性的,并且力度要到位。反复重复的惩罚会致使受罚者产生“疲劳”,形成对惩罚的“抗体”,最后逐渐变得不在乎,甚至无动于衷。所以,惩罚必须是一次性的,能够做到一次惩罚终身难忘,惩罚的目的就达到了。 惩罚同样具有时效性。即惩罚必须及时,过了很长时间再翻出来算账,已经失去了意义,甚至会被误解为打击报复,这是管理者应当全力避免的! 一个工作习气不好的企业,一定是机制问题。不要奢望员工拥有超强的“自控”力,任何良好秩序的维持都需要完全公平公正公开的制度,以及严格的奖勤罚懒措施。 惩罚只能让人停止做某件事情,但是惩罚之后的效果,仍然不会激励被惩罚对象如预期中主动向良好的方向改善,这就是奖励比惩罚有效的原理。 1. 惩罚和奖励并不对等。对一个人的一次惩罚,可能需要多次的奖励才能平衡其产生的后果; 2. 奖励如果变成应得,将不再是奖励。 得到他们的兴趣 企业的一切行为都应该是为了找到消费者的兴趣。不过,消费者的意愿并不能通过常规的调查问卷显示,真正能够反映消费者意愿的,唯有通过他们的实际行为才能够得出。 如果不了解对方的兴趣点,盲目地进行感情储蓄,在对方看来反而会觉得你另有所图,不怀好意。关心对方的兴趣所在,这体现出你对他的了解和尊重,而这动机本身就是一笔巨大的感情财富。 透明的帘子 如果你不能聪明地善待身边之人,却频频对外发起一些慈善举动,你的动机也会被怀疑,从而让你失去身边人的支持。 速度从来不是最重要的,记住这一点:效率才决定命运。 确定你是一个好人以及值得信赖的人。这就够了,因为这是世界上最值钱的“印象”。 学会三种技能:1.花钱;2.看人;3.站在最合适的位置。 检讨知识:我所学的有何用处?如果没有,从此不要再谈论它们,然后变得谦虚好学,去观察和拥有那些实用的智慧。 在“聪明人”到处都是的今天,不要去当一个聪明人,而要做看起来很笨的观察者。行动再慢一点,慢一点,但在关键的路段要加速,超越那些气喘吁吁的领跑者。 懂得如何模糊地去分析问题,而不是力求清晰和精确。这很重要,避开微观的琐碎细节,掌握宏观规律,以及看到最根本的“问题通道”,这是极少数人才具备的天赋。 面对这个世界,你有三种选择:一流的人准备明天的事,二流的人处理今天的事,三流的人永远都在忙于解决昨天的事。 我曾经对学生们讲述过“导致成功的三个秘密”: 〇最基本的原则永远不能放弃,这关系你的立场和人们对你的评价。 〇运用好自己学到的智慧,但不可固执地看待它们,应该灵活地结合现实进行针对性的使用。 〇让自己拥有一种健康与全面的思维方式。 训练你的技巧,而不是盯着目标 我不建议任何人去“展现真实的自我” 在高手林立的社会环境中,你最需要的不是顺其自然地表现,而是以最完美的方式扮演最优秀的某种形象。

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