《营销管理》——营销管理任务概述

第二章的营销管理任务，涵盖了整书的各章节的概要内容，读完整本书后回头再整理回忆对主线的掌握大有裨益！

一、制定营销战略与营销计划
1.识别自己的长期任务，制定营销计划详细阐明即将实施的营销战略与营销战术（第二章）。
二、获取营销视野
1.建立一个可靠的营销信息系统，以便清晰坚实营销环境的变化。
微观环境：供货商、营销中间商、顾客、竞争对手；
宏观环境：人口统计变量、经济、技术、政治、法律、社会、文化（第三章）。
2.建立一个营销调研系统，测量市场潜力、预测市场需求，并对营销费用，营销活动和营销资源作基本决策（第四章）。
三、连接顾客
1.选择目标市场创造价值，理解消费者市场，与顾客建立可持续发展关系（第六章）。
2.除了个人消费市场外，还不能忽略组织市场的购买（第七章）。
3.市场细分，评估各市场并确定目标市场（第八章）。
四、建立强势品牌
1.以顾客角度审视自身优劣势（第九章）。
2.制定合理的定位战略（第十章）。
3.竞争分析，关注对竞争对手的情况并作迅速反应（第十一章）。
五、设计市场供应物
1.营销计划核心是产品：产品的质量、设计、属性和包装（第十二章）
2.获取竞争优势提供各种产品的服务：租赁、送货、维修、培训等（第十三章）。
3.价格的制定：批发价、零售价、折扣、津贴和信用条件。价格水平需与感知价值相对应（第十四章）。
六、交付价值
1.向目标市场交付产品和服务价值，即产品与服务流通到消费者手里：渠道（第十五章）。
2.了解各类型的零售商、批发商、实体分销公司以及它们的决策流程（第十六章）。
七、沟通价值
1.制定营销整合计划，实现每种沟通活动贡献最大化与综合效果最优化（第十七章）。
2.制定大众传播计划：广告、销售促进、节事与公共关系（第十八章）。
3.制定人员沟通计划：直复营销与互动营销（第十九章）。
八、实现长期增长
1.从长远思考积极开发新品、测试并投放到市场（第二十章）。
2.关注全球机会与挑战（第二十一章）。
3.构建实施营销计划的组织，在执行过程中进行反馈与控制，评估营销效果并进而找出改进的方法（第二十二章）。