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1.解决问题要按照预定的流程去做,即理解目标、发现问题(收集情报并进行分析、整理和归纳)、制定解决问题的措施、付诸实施并关注其过程。 2.在发现问题方面有3大挑战:不知道收集什么样的信息好;不知道怎样理解、整理收集到的信息;即使能够整理,却不知道要点是什么。 3.先搞清楚发现问题所需要的信息是什么,再动手收集信息,并进行分析以便理解其含义,最终弄明白整个事物的来龙去脉。
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第9页 1.1.2
无论什么事都能从根本开始应用逻辑思考,回归原则,找到通路,找到答案。 逻辑思考基础: 1....
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第104页 理解所处的环境
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第113页 卓有成效的收集信息的方法
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