用户体验的要素 8.2分
读书笔记 第五章:结构层
laozhu

前提:收集完成用户需求并将其排列好优先级别(范围层)。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 交互设计:页面的交互流程。 信息构架:组织管理、分类、顺序排列,以及与内容呈现有关的:图书管理、新闻学和技术通信等其他学科。 交互设计和信息架构都强调一个重点:确定各个将要呈现给用户的选项的模式和顺序。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 交互设计关注于将影响用户执行和完成任务的选项。信息架构则关注如何将信息表达给用户的选项。交互设计和信息架构关注的是:理解用户、用户的工作方式和思考方式。 交互设计关注于描述“可能的用户行为”,同时定义“系统如何配合与相应”这些用户行为。 人机交互过程中,对用户错误的处理方式:预防、改正、恢复。 ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 信息架构着重于设计组织分类和导航的结构,建立分类体系的两种方式:从上到下(top-down approach)或从下到上(bottom-up approach)。 从下到上的构架方法有时可能导致内容的重要细节被忽略;从下到上的方法有时可能导致构架过于精确的反映了现有的内容,因此不能灵活地容纳未来内容的变动或增加,在从上倒下和从下到上的方法之间找到平衡是唯一可避免这种缺点的方法。 层级结构(最常见) 矩阵结构 自然结构 线性结构 一般来说,在网站最高层级使用的组织原则应该紧密地与网站内容和用户需求相关。而在结构中较低的层级,内容与功能需求的考虑将对你说采用的组织原则产生很大的影响。 组织原则(organizing principle):使用错误的截面(facets)可能比根本没使用界面更加糟糕。 命名原则(nomenclature):使用用户的语言、保持一致性。强调一致性的一种工具被称为控制性词典(controlled vocabulary)。控制性词典是网站使用的一套标准语言,在用户研究中,与用户谈话并了解他们的沟通方式,是开发出一个让用户感到命名原则自然的最有效方式。创造一个反映了用户语言的控制性词典(并遵守它)是防止企业内部的专用术语侵入网站的最佳方法。控制性词典也有助于建立起贯穿所有内容的一致性,以确保大家都能使用用户的语言。另一种工具是创造类词词典(thesaurus),与简单列出说使用词汇的清单不同,类词词典会提供常用的、但未纳入该网站标准用语的词汇以供选择。 使用控制性词典或类词词典对于建立包含元数据(metadata)的系统特别有用。元数据这个名称,简单地说就是“关于信息的信息”,即以一种结构化的方式来描述内容。 架构图(architecture diagram),我们统一参考视觉词典(the Visual Vocabulary) http://www.jjg.net/ia/visvocab/

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